客戶服務

customer service

  • 客服咨詢

    Customer service consultation

    登錄天壇定制官網,與客服人員溝通您的需求,并預約家居設計服務。

  • 上門量尺設計

    Design of door measuring scale

    上門量尺設計:安排專業設計師上門測量,與您深度溝通家居需求,并為您免費設計家居定制方案。

  • 邀約您進店體驗

    Invite you to experience

    設計完畢后,將邀您進店實際體驗產品品質及觀看定制設計方案。

  • 下單及簽訂合同

    Place an order and sign a contract

    確定最終定制方案后簽訂合同并付款。

  • 免費上門配送安裝

    Free home delivery and installation

    產品出貨后安排專業團隊上門安裝,保證產品質量及安裝效果。

  • 高品質售后服務

    High quality after-sales service

    若有問題請致電天壇家居售后服務熱線,我們將認真聆聽并為您排憂解難。

常見問題 common problems

如需了解更多請咨詢

010-87605930

  • 你們家的板材主要是什么牌子的?

    我們的基材都是使用歐洲進口的環保達到F****環保標準的愛格板和由我們金隅天壇木業自己生產的達到E0級環保標準的板材,很多家里有小孩的客戶也是定制我們的家具,可以放心使用的哦 

  • 什么是格雷系列?

    格雷系列融合了工業風格和現代時尚風格,粗獷與精細兼收并蓄,賦予家居時尚摩登感。
    金屬、木材與水泥原始質感的搭配,既保留親和力又不失粗獷硬朗,將工業文化融入家居生活,是個性自我與生活的完美平衡。  

  • 全屋定制的好處?

    1、滿足個性化需求。

    2、空間利用率最大化。

    3、樣式多樣化。

    4、省時省心省力。

  • 定制能做什么柜子?

    根據房型戶型的不同進行量身定做的家具,按柜子的功能不同主要分為整體櫥柜、衣柜、電視柜、餐邊柜、門廳柜、榻榻米、書桌組合柜等,按照空間的使用主要分為客廳、餐廳、門廳、臥房、書房、衣帽間、洗衣房等。 

  • 什么是巖板?

    巖板是由天然石料(天然石料:基于三組元素的100%天然成分;源于花崗巖的礦物質:石英和長石,給予力量和堅固感;源于玻璃和石英的礦物質,提供穩定性;天然氧化物,提供個性色彩)及無機黏土經特殊工藝處理后真空高壓壓合,用特有的高清噴墨技術和表面處理工藝生成紋理效果,借助萬噸以上壓機壓制,配合NDD技術,經過1200℃以上高溫燒制而成。

  • 什么是石英石?

    石英石是由90%以上的天然石英和10%左右的色料、樹脂和其它材料調節粘接、固化等的添加劑組成。是經過負壓真空、高頻振動成型,加溫固化的生產方法加工而成的板材 

  • 天壇的企業實力怎么樣?

    北京金隅天壇家具股份有限公司創建于1956年,是金隅集團旗下的核心公司之一,也是目前家居行業唯一一家國有控股企業,資產總額逾23億元,同時擁有河北大廠、廣東佛山、吉林樺甸等幾大生產制造基地,占地面積共計116余萬平米,為廣大客戶提供強大的生產保障,可提供全屋家具設計,生產、配送、安裝于一體的一站式服務體驗。 

  • 生產周期是多久?

    生產周期會根據您所訂購的材質不同而不同,具體的交貨期以與您簽訂的合同為準,一般情況下是45天。但是請您放心,我們的生產周期是在保證產品質量的情況下,盡快的交貨。

  • 實物和活動圖片展示的是否有色差?

    我們網站上傳的圖片都是效果圖和實景圖,但拍攝時受到燈光等外界因素的影響,并且在上傳圖片時因為不同顯示器看出的效果也會不一樣,所以實物與圖片是有一定顏色效果上的差別,但您去店面看到的家具都是實物,色差與您安裝到家里的效果差別不大 

  • 大概多少錢一平米?

    您好 我們這邊都是電腦進行系統報價的,活動不同價錢也會不一樣,以店面的活動為準 

聯系我們 contact us

地址:北京市東城區安定門外大街小黃莊路甲9號

郵編:100013

電話:010-87605930(總機)

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